考试结束后，家长和孩子都很关心成绩，特别是家长，当看到孩子的成绩较好时，有的家长很开心，而有的家长觉得孩子没有达到自己的期望和要求，有的失望，有的大动干戈。

如果只看结果，不看孩子学习过程的家长，大部分时间其实关注孩子较少，是一种不负责任的做法。只注重成绩，就看不到孩子努力的过程和进步中的闪光点。

每个孩子的本性都是积极向上的，每个孩子也希望通过自己的努力取得较好的成绩，更希望能够得到家长的肯定、欣赏和鼓励。

当孩子在学习中遇到困难的时候；当孩子在学校与同学或老师发生纠葛时；当孩子受到同伴欺负时等等，当发生这些事情孩子有情绪的时候，家长在哪里？在这个关键的时刻，家长有没有发现孩子的情绪有些低落或焦虑紧张？抑或烦躁不安？这时候他们最需要疏导和关心。

如果家长没有悉心的观察和用心，孩子有烦恼和情绪的时候，没有一个渠道或方式帮助孩子化解这些，孩子的精神状态就受到影响，孩子的专注力就遭到破坏，精力分散难以集中，学习效果能好吗？

所以说家长只关注成绩，没有注重过程的时候，很容易轻易下判断，认为孩子没有用心学习、孩子不认真、孩子不行，随之的负面情绪给孩子随意贴标签，大大否认了孩子的努力，如果这样，是非常容易使得孩子有挫败感，并且在感情上没有得到理解和支持，疏离的关系自然产生。

因此，正确看待孩子的成绩，反映家长的教育态度和方式，还有家长的教育素养。

孩子有情绪时，帮助孩子疏导、化解，理解孩子当下的感受和需要，同理心地关注孩子的心情，当孩子的不良情绪得到释放和排解，孩子心情好的时候，才会有最佳状态学习，学习效果最好效率最高。

当孩子取得较好成绩时，可以问问孩子怎么取得这么好的成绩的？让孩子自己通过描述这个过程，体验到坚持和努力，帮助孩子发现自己的能力和优势，从而使得孩子更加有兴趣和信心学习课程内容，这样的提问帮助孩子认识自己，激发孩子的热情，调动起学习的积极性，这是孩子学习的内驱力。有内驱力学习愿望的孩子，自主性更强，自我管理和自律都做得较好，为自己负责，学习有目标有动力。

如果孩子成绩偶尔没考好，可以和孩子一起进行卷面分析，哪些不会，需要将这些不会的内容补上学懂，多做题练习掌握，彻底弄明白；哪些是粗心马虎，什么原因会粗心呢？5怎么就看成2呢？还是没有认真复习，贪玩过多造成等等，这样和孩子一起客观总结经验，端正学习态度、理清知识掌握程度，家长的理性和接纳，也是给孩子理性对待事物，解决问题的一个示范。

有些成绩不理想是由于考试心态造成的。有的孩子一次没考好，家长批评过于严厉、家长在考试前要求孩子过多或家长本身有很多的焦虑，会传染给孩子，增加孩子的精神负担，影响发挥。

我女儿在初中的时候，刚开学时，有两次考试她复习得很晚，包括考试前一晚，结果影响第二天的发挥。随即，她总结了方法，平时学习认真踏实，遇到考试的前两三天，她反而是放松的时候，复习较少，大部分时间是随意安排看课外读物或看看侦探动画片，做些自己喜欢的事情，临睡前泡个脚。

平时学习努力，考试放松心态，调整学习的状态，这样女儿每次成绩在班级名列前茅。当她找到了自己学习的节奏时，学习起来更有计划性和信心，形成一个良性循环。

所以，孩子成绩好或不好，不能完全以结果论英雄。要看到孩子学习的兴趣和积极性，对知识的掌握，帮助孩子找到方法，这才是关键。

有的家长在考试前答应孩子考完到哪玩或买什么礼物，孩子没考好时，这些全部取消。

对于有些外向、乐天派类型孩子如果取消计划，他们可能无所谓，这样的孩子情绪受到影响较少；对于敏感型的孩子，完全取消活动让孩子挫败感的体验可能加深，不利于孩子面对挫折的勇气。即使取消，也要温和地告诉孩子，或者取消一部分或不取消。这些做法，目的是让孩子体验自然后果，而不是让孩子感到没考好就受到惩罚，不允许孩子有失败，考不好没有资格享受这些乐趣，这个分寸还得具体问题具体对待，家长根据实际情况拿捏很重要。

如果我们没有答应孩子的要求，孩子遭到的其实是拒绝，可孩子依然能够接受这个结果，这是我们跟孩子说话时的态度，语气、眼神、神态这些非语言的内容也很相关，虽然是细节，让孩子接受的感觉是不一样的。

家长不能只看结果，将成绩看成评价一个孩子的整体做法，这种引导，会让孩子产生错误的认识，只有成绩好自己才够好，成绩不好，整个人都没出息，全完了。会让孩子失去信心和斗志，看待事物片面，孩子的自我认识打折后，自我价值感低，消耗精力。

如果家长认为成绩不重要，无所谓，考不好安慰孩子说没事，没关系。其实对于上进的孩子来讲，这种安慰让孩子还是感觉不舒服，孩子还是在乎的。对于有的孩子这样的方式可能会挫伤孩子的积极性。其实成绩不仅是考查孩子学习内容扎实与否的一个基础，还是孩子升学的一个指标，单纯地否认成绩不重要，这样的引导较为消极，任何一个人，天生都想出人头地，都有积极竞争的心理，正确引导孩子客观看待成绩，让孩子从小具有不服输、努力上进的心态，还是很有必要。

另外，孩子没考好时，有的孩子本来对自己要求高，这时家长最重要的是理解孩子的心情，帮助孩子找到原因，在孩子的情绪得到调整后，让孩子看到自己做到的部分，正向引导孩子重拾信心和勇气。

孩子从中学习接受挫折，改变现状，让孩子学习到积极的应对模式，以良好的心态重振旗鼓。

这对于孩子的一生来讲，是非常重要的一个学习和锻炼的机会。让孩子懂得，没有人任何事情都事事成功，不顺心的时候，我们要有勇气接受，要有担当，家长不时机的鼓励和陪伴，依然有信心去面对问题，找到更多解决办法，让孩子在这样的尝试和磨炼中，羽翼丰满，这样的孩子更有战斗力和恒心接受挑战，未来的路走得更远………

作者/寇明玲，国家注册二级心理咨询师，资深家庭教育指导师，萨提亚模式咨询师，父母大讲堂讲师多家报纸、杂志心理答疑栏目专家。
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